Pre-Pre-salesondersteuning
Onze pre{0}}service omvat de selectie van apparatuur, procesplanning, gereedschaps- en snij-gereedschapsvereisten en automatische productie-lijnindeling.
Voor individuele machines beoordelen we de werkstuk- en bewerkingsvereisten voordat we de juiste uitrusting aanbevelen.
Voor productieprojecten kunnen we de verwerkingsvolgorde, machinecombinatie, productie-lijnopstelling en automatiseringsvereisten evalueren.
Voor distributeurs en importeurs kan technische informatie rechtstreeks worden gecoördineerd met uw verkoop- of engineeringteam voor klantprojecten.
Projectcommunicatie
Na ontvangst van uw tekeningen, componentinformatie, bewerkingsvereisten of bestaande procesdetails kan ons team de beschikbare informatie gebruiken om de voor het project vereiste apparatuurconfiguratie te evalueren.
Voor op maat gemaakte of geautomatiseerde projecten worden de technische vereisten vóór de productie bevestigd, zodat de configuratie van de apparatuur overeenkomt met de overeengekomen toepassing.
Productie & Levering
Na de orderbevestiging coördineert ons team de productie, montage, inspectie en leveringsvoorbereiding van de machine.
De bewerkings-, assemblage- en inspectiemiddelen van de fabriek ondersteunen de voorbereiding van complete apparatuur vóór verzending.
Voor project-gebaseerde bestellingen worden de leveringsafspraken gecoördineerd op basis van de bevestigde machineconfiguratie en projectvereisten.
Installatie en inbedrijfstelling
Na levering bieden wij ondersteuning bij de installatie en inbedrijfstelling van de apparatuur.
Ons after{0}}-team werkt samen met uw technisch personeel om aan de inbedrijfstellingsvereisten te voldoen en de apparatuur in gebruik te nemen.
Opleiding
Er is trainingsondersteuning beschikbaar voor de bediening en het gebruik van de geleverde apparatuur.
Voor distributeurs en industriële kopers kan training ook ondersteuning bieden aan het technische personeel dat verantwoordelijk is voor het bedienen, onderhouden of repareren van de apparatuur op de -eindgebruikerslocatie.
24/7 after-ondersteuning
We bieden 24/7 ondersteuning voor vragen van klanten en after{2}}problemen.
Wanneer een probleem op afstand kan worden afgehandeld, biedt ons team technische ondersteuning op afstand om het probleem te helpen identificeren en oplossen.
Als een probleem niet telefonisch of via communicatie op afstand kan worden opgelost, zullen we binnen 24 uur na ontvangst van het relevante serviceverzoek een aankomsttijd ter plaatse- doorgeven.
Neem contact op met ons serviceteam
Voor apparatuurselectie, projectplanning, inbedrijfstelling, training of after{0}} ondersteuning kunt u contact opnemen met Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. met uw machine- en toepassingsgegevens.